Essa frase utilizada no título é do escritor alemão Theo Fischer e representa muito diante do momento que estamos vivendo. A cada dia surgem novas teorias, novos conceitos e pessoas prometendo uma nova maneira de gerenciar sua empresa e sempre demonstram uma imensa facilidade de fazer os negócios darem certo e serem lucrativos.
Nessa hora você começa a se perguntar: o que estamos fazendo de errado? Porque aquelas "ideias sensacionais" não estão dando os resultados prometidos?
O que vem acontecendo é que muitas pessoas estão usando desse momento de incertezas que nosso mercado vive para vender soluções mágicas, mas acredite isso não existe. Cada vez mais estamos ouvindo palavras que nos remetem a uma gestão mais qualificada, é comum nos deparamos com jargões do tipo: taxa de conversão, leds qualificados, ticket médio, B.I., KPI. Mas até onde isso é realmente novidade e até onde esses indicadores fazem diferença no nosso negócio?